Términos y Condiciones
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos a través del sitio web de Zibá Moda, titularidad de Amanda Bravo Gutierrez, con domicilio en C/ Severo Ochoa 18, 1A izquierda, 06800 Mérida (Badajoz). Email: [email protected] · Tel.: 653 947 151.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Le recomendamos que las lea detenidamente antes de finalizar su compra.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
- Titular: Amanda Bravo Gutierrez
- Actividad: Comercio minorista de moda, complementos y perfumería para mujer
- Domicilio: C/ Severo Ochoa 18, 1A izquierda, 06800 Mérida (Badajoz)
- Email: [email protected]
- Teléfono: 653 947 151
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los productos ofertados en nuestra tienda online están sujetos a disponibilidad de stock. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española vigente. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Las fotografías de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color respecto al producto real.
3. PROCESO DE COMPRA
- Seleccione los productos que desea adquirir y añádalos al carrito.
- Acceda al carrito y revise su pedido.
- Introduzca sus datos de envío y facturación.
- Seleccione el método de pago y confirme el pedido.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibe la confirmación de su pedido por correo electrónico.
4. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) a través de pasarela segura.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras (SSL/TLS) y nuestros proveedores de pago cuentan con certificación PCI DSS.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Realizamos envíos a toda España peninsular e Islas Baleares. Para Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, consúltenos previamente.
- Plazo de preparación: 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Plazo de entrega: 2-5 días hábiles (Península y Baleares).
- Gastos de envío: se indicarán en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
- Envío gratuito: en pedidos superiores a 50 €.
En caso de retraso imputable al transportista, no podremos asumir responsabilidad, aunque haremos todo lo posible por resolverlo.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercerlo, contacte con nosotros en [email protected] o en el teléfono 653 947 151, indicando su número de pedido y el producto a devolver.
Condiciones de devolución:
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.
- El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto devuelto, usando el mismo método de pago.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los perfumes, cosméticos y productos de higiene personal que hayan sido abiertos o cuyo precinto haya sido roto.
7. GARANTÍAS Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida por la normativa europea y española. Si recibe un producto defectuoso o diferente al pedido, contacte con nosotros en un plazo máximo de 30 días desde la recepción para gestionar la sustitución o el reembolso sin cargo alguno para usted.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico) son propiedad de Amanda Bravo Gutierrez o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que le recomendamos leer antes de realizar cualquier compra.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Mérida (Badajoz), salvo que la normativa de protección del consumidor establezca otro fuero. También puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: febrero de 2026.